Polityka zwrotu kosztów
- Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś towar. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi w całości klient i nie podlegają one zwrotowi.
- Produkt nie może być używany ani rozpakowany. Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów, jeśli została zdjęta ochronna folia lub plomba zabezpieczająca z opakowania. (podstawą jest art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, który wyłącza prawo zwrotu dla produktów zapakowanych w sposób uniemożliwiający ich ponowne użycie po otwarciu).
Dbamy o to, aby każdy klient otrzymał nowy i w pełni bezpieczny produkt. Dlatego prosimy, aby przed otwarciem opakowania dokładnie przemyśleć swoją decyzję o zakupie. Dziękujemy za wyrozumiałość! - Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony i podpisany formularz zwrotu (lub reklamacji)
- Zwrot płatności za towar jest dokonywany w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wyłącznie na rachunek bankowy.
Jak dokonać zwrotu?
- Poinformuj nas mailowo o chęci dokonania zwrotu na adres: kontakt@scalpcare.pl
- Zapakuj przesyłkę w karton o regularnym kształcie, zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii stretch. Pamiętaj, aby zwracany towar zabezpieczyć przed zniszczeniem, wkładając odpowiednie wypełnienie.
-
Dołącz do paczki wydrukowany oraz wypełniony formularz z tabeli poniżej.
Wyślij zwrot w wygodny dla Ciebie sposób na adres Bystrzyca Górna 68X, 58-114 Bystrzyca Górna. - Oczekuj na zwrot płatności lub wymianę produktu w ciągu 14 dni od dostarczenia do nas paczki.